Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng fai88

"fai88" hay "Chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến fai88 vận hành tại địa chỉ fai88.org, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung và giao diện người dùng được cung cấp thông qua website và ứng dụng di động.

"Thành viên" hay "Bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của fai88.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do fai88 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino live, nổ hũ jackpot, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao, Rồng và Hổ, Bóng chày và các trò chơi khác.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên fai88 trên toàn lãnh thổ Việt Nam, bao gồm người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 63 tỉnh thành trên cả nước.

Để đăng ký tài khoản fai88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Sở hữu số điện thoại Việt Nam hợp lệ (đầu số Viettel, Mobifone, Vinaphone, Vietnamobile, Gmobile).
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên fai88.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản fai88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.

fai88 có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Thành viên có trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập tài khoản fai88, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ fai88 (fai88 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông báo ngay cho fai88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản.

fai88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất tài chính hoặc thiệt hại nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên.

fai88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác. Mọi giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản fai88.
• fai88 không chấp nhận tiền mặt hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh.
• Thành viên chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của nguồn tiền nạp vào tài khoản.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• fai88 cam kết xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong vòng 3–60 phút tùy phương thức.
• Lệnh rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh nếu có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng fai88 phải tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả thực tế từ sự kiện trực tiếp, không có sự can thiệp của con người.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được fai88 xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc gián đoạn, fai88 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược theo chính sách hiện hành.
• fai88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng thành viên.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được khiếu nại trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

fai88 cam kết tính minh bạch và công bằng trong mọi kết quả trò chơi. Hệ thống của chúng tôi được kiểm định định kỳ bởi tổ chức độc lập để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.

fai88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Các điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• fai88 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Mỗi thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• fai88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Thành viên fai88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi hoặc cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (nhiều email, số điện thoại, thiết bị khác nhau).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống fai88.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng tài khoản fai88 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ fai88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản fai88 cho người khác.

fai88 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào, bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo cho cơ quan chức năng nếu cần thiết.

fai88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Cụ thể:

• fai88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ.
• fai88 không chịu trách nhiệm cho các quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của fai88 đối với thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• fai88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.

Thành viên thừa nhận rằng cá cược trực tuyến có rủi ro tài chính và tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định tham gia cá cược của mình trên nền tảng fai88.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản fai88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy.

fai88 đóng tài khoản: fai88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không xác minh được danh tính.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, fai88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản.

fai88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, fai88 sẽ:

• Thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên website.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Cho phép thành viên ít nhất 7 ngày để xem xét các thay đổi trước khi chúng có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc yêu cầu pháp lý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fai88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ fai88 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh.
2. Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua bộ phận khiếu nại của fai88.
3. Quyết định cuối cùng: Quyết định của fai88 trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và điều kiện khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Thành viên đồng ý rằng mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện dẫn đến khiếu nại. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của fai88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên website fai88.org
• Email hỗ trợ: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng fai88 gồm các chuyên viên người Việt, sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, vui lòng chuẩn bị sẵn mã giao dịch, ảnh chụp màn hình và thông tin tài khoản để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.